オープン品のお届けとお支払いのルール

地元野菜宅配サービス・野菜のマイクロマーケットのオープン品は、
フルーツやトウモロコシなど、旬が短く、毎週の定期宅配で対応しにくいものを
農家さんの収獲日に合わせてお届けしています。

セット野菜の会員の方以外でも、ご注文頂けますが、
宅配便を用いた通販のようにお届け日を指定してのサービスではありませんので
予めご了承下さい。

◆1.配達日時はご指定頂けません。
(配達日が確定したら、お知らせするようにしています。)

◆2.お申込み時に、不在時のお届け方法をご指定下さい。
(なお、例えば、ドア前に置くと言うご指定がなされていて、お届けにあがったらオートロックマンションのため、
 ドア前にいけない、 宅配ボックスと言うご指定がなされていたが満杯だったなど、
 ご指定通りに出来ない場合、状況に応じて対処させて頂いております。)

◆3.電話をしてから来てほしい、配達日は都合が悪いから他の日にしてほしいなどのご要望は一切承れません。
(そうしたご要望についてご連絡を頂いた場合、特段のお返事を差し上げない場合もございますので
 ご了承下さい。)

◆4.ご不在時にお届けした場合には、後日、コンビニや金融機関窓口でお支払い頂く請求書をお届け致します。

◆5.持ち戻りとなった場合でも、ご請求は差し上げます。
[下記のような場合には、持ち戻りが発生しやすくなります。()内にあるような補足説明を、連絡欄等にご記入下さい。]
 (1)お申込み情報に建物名の記載がなかった場合
 (建物名は必ずご記入下さい。)
 (2)ご不在時のお届け場所の指示によっては対処できないような場合
  (ドア前に置くと言う指示があったのに、行ってみたらオートロック式だった等、実情にそぐわないご指示は避け、宅配ボックスに入れる等、
   お客様も管理人さんもご不在でも対処できる方法をご記入下さい。)
 (3)建物やご自宅にご住所・建物名・表札等がない場合
  (セブンイレブンの前の茶色い10階建てマンション、産業道路を川口方向に向かって☓✕交差点手前20メートルぐらいの白い木製ドアの家など、
   地番表記がなくても識別できる内容をご記入下さい。)
 (4)敷地が広いマンションや現場付近に狭い道や一方通行路があるなどの事情で敷地への入り方がすぐに分からなかった場合
  (マンションの入口はヨークマート☓✕店前の通りに面している、マルエツ☓✕店前の通りから☓✕保育所前の狭い一方通行路に入るなど、
   「入り口」への行き方をご記入下さい。)
 (5)その他お届け場所がすぐに分からなかった場合
  (路地を入ると空き地があるが向かって一番左の木戸を押して入ったところにある平屋など、
   地番をネットで調べてお届け先付近まで来た者がすぐに分かるような説明をご記入下さい。)
 (6)ご注文後にご注文数や内容の訂正連絡がなされた際、最初のご注文時とご住所や不在時のお届け場所についてのご説明が相違しているが、明確に、どちらのお届け先にしてほしいと言うご指示がない場合
  (お届け先も訂正したい場合には、その旨も明確にご指定下さい。)
 (7)その他、複数の解釈が可能な表現でのご指定があり、こちらの解釈とお客様のご意向にズレが生じてしまうような場合
  (「左側」、「手前」、「☓✕交差点」、「☓✕バス停」などの表記は誤解を生じやすいので、
   マンションの玄関に向かって左側、産業道路を川口方向に向かって☓✕交差点の手前、
   332号線を東浦和方向に向かって☓✕バス停の先20メートルなど
   解釈の余地がないようなご記入をして下さい。)

 (★広域に渡る配達を実施しており、お届け時が悪天候や夜間になる場合もございます。
   お届け先付近の土地勘がない者でもすぐに理解できるような補足説明をお書き添え下さい。

   また、ご注文を受けて農家さんに注文をしており、生モノのため、保存ができません。
   お客様のご意向等を確認している間に、収獲の時を迎えてしまう事も考えられます。

   収穫された果物や野菜は、一時に多数の方にお届けしなくてはなりません。
   限られた時間の中では、十分にお客様のご意向を確認している時間は取れません。

   オートロック解除方法をお客様や管理人さんに聞いてほしいと言うようなご指示は、
   お届け時にお客様がお電話に出れない、管理人さんが巡回中、または駐在時間外等の事態が生じるので、
   承れません。

   ご事情をご理解の上、迷わないで済むようなご連絡をお願い致します。)