野菜のマイクロマーケット Q & A

野菜のマイクロマーケットについて、よくあるご質問とお返事
お届けの方法や場所について

不在時にはどのように配達されるのですか

事前にご指定頂いた方法でお届け致します。

なお、ご指定の方法で対処できないような場合は、以下の例のように適宜対処させていただきます。

◆例1:ドア前に置くとのご指定だったが、オートロック付きマンションだった場合
  1)管理人の方などに事情をお話して、個宅前にお伺いして、ドア前に置かせていただきます。
  2)宅配ボックスに空きがある場合、そちらに入れさせていただきます。
  3)管理人の方が見当たらず、宅配ボックス(の空き)がない場合は、オートロックドア前や
    受付カウンター・デスク等にお届け致します。

◆例2.宅配ボックスに置くとのご指定だったが、宅配ボックスが満杯だった場合
  例1の1)、3)に準じてお届け致します。

★どうしてもお届けできそうな場所が見当たらずにやむを得ず持ち戻った場合でも、ご請求は差し上げます。
★配達前に電話してほしい等と言うご要望にはお応え致しかねます。
★配達日は不在なのでどうしたら良いか等のお問い合わせにはお返事出来かねる場合があります。
 (予め、ご不在でもお届けできる方法をお知らせ下さい。)

◎オートロック付きマンションで宅配ボックスがない場合、またはすぐに満杯になる可能性が高い場合には、
 オートロック解除方法やオートロックドア以外の通用出入り口などをお知らせ下さい。
 (※オートロック解除方法については、管理人さん等から暗証番号をお伺いして下さい。
   電気・ガス・水道の検針等、ご不在時でも個宅前に立ち入る必要がある場合に用いられている事があります)