顧客共創型、つまり、お客さんと一緒に新商品開発を進める

CRM(カスタマー・リレーション・マネジメント)、 平たく言えば、「お客様の声を聞いて企画に反映する」事ですが、 これを一歩進めると、 今話題の「共創ビジネス」になってきます。 「共創」、文字通り、共に創る事です。 例え… 続きを読む 顧客共創型、つまり、お客さんと一緒に新商品開発を進める

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